Artículo 1 — Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta regulan las condiciones en las que la sociedad Authenk ofrece sus servicios de certificación y verificación de archivos digitales a través de la plataforma Authenk.
Toda suscripción a un servicio de pago implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.
Artículo 2 — Identificación del vendedor
El vendedor es la sociedad Authenk, sociedad por acciones simplificada francesa (SAS), cuyos datos legales figuran en el Aviso legal del sitio.
Artículo 3 — Servicios ofrecidos
Authenk ofrece servicios de certificación digital que permiten generar huellas criptográficas, certificados y elementos de verificación asociados.
Los servicios se ofrecen como planes de suscripción o paquetes, que definen las funciones disponibles y los cupos de certificación aplicables.
Los detalles de los planes, las funciones y los precios están disponibles en la página Precios del sitio.
Artículo 4 — Precios
Los precios de los servicios se indican en euros (€), sin impuestos o con todos los impuestos incluidos, según el régimen aplicable.
Authenk se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
Los servicios se facturan según las tarifas vigentes al contratar la suscripción.
Artículo 5 — Formas de pago
Los servicios se pagan en línea con tarjeta bancaria mediante un proveedor externo de pagos seguros.
Authenk no conserva datos bancarios.
Cualquier incidencia o rechazo de pago puede conllevar la suspensión temporal o definitiva del acceso a los servicios afectados.
Artículo 6 — Suscripciones, duración y renovación
Los servicios pueden ofrecerse mediante suscripciones mensuales o anuales.
Salvo indicación contraria, las suscripciones se renuevan automáticamente en cada vencimiento.
El usuario puede finalizar su suscripción según las condiciones indicadas en su espacio personal o a través del proveedor de pagos.
Artículo 7 — Ausencia del derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios plenamente ejecutados antes de finalizar el plazo de desistimiento ni a los servicios digitales prestados inmediatamente después de la suscripción.
Al confirmar el pago, el usuario acepta expresamente la ejecución inmediata del servicio y renuncia a su derecho de desistimiento.
Artículo 8 — Suspensión y rescisión
Authenk se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso a los servicios de pago en caso de:
- impago,
- fraude o intento de fraude,
- uso abusivo o contrario a las Condiciones de Uso,
- incumplimiento de la legislación vigente.
No podrá reclamarse ninguna indemnización por este motivo.
Artículo 9 — Responsabilidad
Authenk pone en práctica los medios técnicos necesarios para el buen funcionamiento del servicio.
Sin embargo, Authenk no podrá ser considerada responsable de:
- interrupciones temporales del servicio,
- incidentes técnicos fuera de su control,
- uso inadecuado o no conforme del servicio por parte del usuario,
- la interpretación jurídica de las certificaciones generadas.
Artículo 10 — Prueba de las transacciones
Los registros informáticos y los datos conservados en los sistemas de Authenk y de su proveedor de pagos constituyen pruebas válidas de las transacciones realizadas.
Artículo 11 — Fuerza mayor
Authenk no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor según lo definido por la jurisprudencia francesa.
Artículo 12 — Legislación aplicable y tribunales competentes
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio y a falta de acuerdo amistoso, solo serán competentes los tribunales franceses.
Artículo 13 — Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones Generales de Venta: